Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab akaun anda bersama mh088

Laman undang-undang ini menerangkan dengan jelas syarat penggunaan akaun, dasar privasi, dan pengendalian data peribadi anda di mh088. Segala terma ini terpakai mengikut undang-undang tempatan Malaysia dan anda digalakkan membacanya sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Syarat Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPengendalian Maklumat PeribadiHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
mh088 Fahami hak dan tanggungjawab akaun anda bersama mh088
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk hal undang-undang dan akaun

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data, atau hal-hal dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Sertakan nombor akaun anda dalam sebarang pertanyaan untuk mempercepatkan proses semakan. Pemain di George Town mahupun mana-mana kawasan lain di Malaysia boleh menghubungi kami dengan cara yang sama.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mh088 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, privasi, atau permintaan semakan data peribadi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun untuk semakan lebih cepat.

Borang Pertanyaan Akaun

Isi borang pertanyaan di bahagian 'Bantuan Akaun' dalam tetapan profil anda untuk hal-hal dasar privasi atau pertikaian terma penggunaan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian data, privasi dan keselamatan akaun di mh088

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui dompet akaun anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya bagi tujuan yang anda berikan kebenaran.

Perlindungan Data & Privasi

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan & Tempoh Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami. Setelah tempoh tamat, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membuat pembetulan melalui e-mel sokongan kami. Proses semakan biasanya diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan dasar mh088

Bahagian ini mengumpulkan soalan sebenar yang kami terima daripada pengguna tentang hak mereka, pengendalian data, dan cara mh088 menguruskan hal-hal undang-undang akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Penggunaan mh088 bergantung kepada undang-undang tempatan anda. Perkhidmatan ini hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang di bidang kuasa anda.

Rekod transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Data ini hanya diakses untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran yang sah.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk tujuan pemprosesan transaksi yang sah, seperti pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda.

Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan profil akaun. Untuk pembetulan maklumat yang lebih khusus, gunakan borang pertanyaan akaun atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermakna anda menerima terma terkini. Semak laman undang-undang ini secara berkala.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.